Hoe LLM-verkeer (bijv. ChatGPT) te volgen in GA4 en in Opttab
Marketingteams worden momenteel geconfronteerd met een datacrisis. U merkt misschien dat uw organische zoekverkeer daalt, maar uw merkbekendheid lijkt stabiel. Waar gaan de gebruikers heen? Ze migreren van zoekmachines naar Grote Taalmodellen (LLM's) zoals ChatGPT, Claude en Perplexity.
Het probleem is dat traditionele analysetools zoals Google Analytics 4 (GA4) niet voor dit tijdperk zijn gebouwd. Ze hebben moeite om verkeer afkomstig van AI-chatinterfaces te categoriseren, en voegen het vaak samen in "Direct" of "Verwijzing" (Referral) zonder duidelijke attributie. Bovendien filtert GA4 botverkeer actief uit, wat betekent dat u nul zichtbaarheid heeft in hoe vaak AI-agenten uw site daadwerkelijk crawlen en analyseren.
Deze gids biedt een uitgebreide technische routekaart voor het volgen van LLM-verkeer. We behandelen hoe u GA4 configureert om menselijke bezoekers te zien die via AI komen, en hoe u Opttab gebruikt om de AI-agenten zelf te zien.
Het verschil: Verwijzingsverkeer vs. Botverkeer
Voordat we in de installatie duiken, moeten we onderscheid maken tussen de twee soorten "AI-verkeer":
- Verwijzingsverkeer (Mensen): Dit gebeurt wanneer een mens ChatGPT een vraag stelt, de AI een citatielink geeft en de mens erop klikt om uw site te bezoeken. Dit kan worden gevolgd in GA4.
- Botverkeer (Crawlers): Dit gebeurt wanneer een AI-agent (zoals `GPTBot` of `OAI-SearchBot`) uw site bezoekt om uw content te lezen en zijn kennisbasis bij te werken. Dit wordt meestal geblokkeerd of genegeerd door GA4, maar is cruciaal voor Generative Engine Optimization (GEO). Dit wordt gevolgd door Opttab.
Deel 1: AI-verwijzingen volgen in Google Analytics 4
GA4 heeft nog geen standaard "AI Search" kanaalgroepering. U moet deze handmatig maken om AI-verkeer te scheiden van algemene verwijzingen.
Stap 1: Toegang tot Verkeersacquisitierapporten
Ga naar Rapporten > Acquisitie > Verkeersacquisitie. Standaard ziet u kanalen zoals "Organisch zoeken" en "Direct".
Stap 2: Filteren op Sessiebron
Wijzig de primaire dimensie in Sessiebron / medium. Typ in de zoekbalk "chatgpt" of "openai". U zou kunnen zien:
- `chatgpt.com / referral`
- `openai.com / referral`
- `bing.com / organic` (Opmerking: Copilot-verkeer vermomt zich vaak als Bing organic)
Stap 3: Een aangepaste kanaalgroep maken
Om dit permanent te maken, gaat u naar Beheer > Gegevensinstellingen > Kanaalgroepen. Maak een nieuwe groep aan genaamd "AI Chat". Definieer de regel als:
Bron komt overeen met regex: `(chatgpt|openai|bing\/chat|bard|gemini|perplexity|claude)`
Nu zullen uw rapporten het verkeer dat van deze LLM's komt netjes scheiden.
Lijst van veelvoorkomende AI-verwijzers
Update uw filters met deze veelvoorkomende bronnen:
- ChatGPT: `chatgpt.com`, `oaistatic.com`
- Gemini: `gemini.google.com`, `bard.google.com`
- Perplexity: `perplexity.ai`
- Claude: `claude.ai`
- Microsoft Copilot: `bing.com`, `edgeservices.bing.com`
Deel 2: AI-bots volgen met Opttab
GA4 vertelt u over de mensen. Maar wie vertelt u over de robots? Als `GPTBot` probeert uw prijzenpagina te crawlen maar faalt door een firewallprobleem, zult u dit nooit weten via GA4. Dit is een GEO-ramp.
Opttab's AI Bot Analytics vult dit gat. Omdat Opttab op infrastructuurniveau zit (via AXP), logt het elke handdruk met AI-crawlers.
1. Monitoring van Crawler-frequentie
Het Opttab-dashboard toont u precies hoe vaak grote modellen uw site bezoeken. Een daling in crawlfrequentie van `ClaudeBot` kan erop wijzen dat uw sitestructuur moeilijk te ontleden is geworden voor de AI, wat u ertoe aanzet uw `llms.txt` bij te werken.
2. "Zero-Click" waarde identificeren
Opttab correleert Bot-bezoeken met Zichtbaarheidsscores. Als u een piek ziet in kruipactiviteit van Perplexity gevolgd door een toename in uw "Share of Voice", weet u dat uw GEO-strategie werkt—zelfs als die gebruikers nog niet doorklikken naar uw website.
3. Heatmaps van contentconsumptie
Opttab kan u laten zien welke delen van uw site de bots prioriteren. Besteden ze tijd aan uw Blog of uw Documentatie? Dit inzicht helpt u te begrijpen welke data de AI het meest waardevol vindt voor training.
Waarom u een hybride analytics-stack nodig heeft
Alleen vertrouwen op één tool geeft u een onvolledig beeld.
Google Analytics 4 (GA4)
Focus: Conversie.
Vraag beantwoord: "Hoeveel mensen klikten op een link in ChatGPT en kochten mijn product?"
Opttab Analytics
Focus: Zichtbaarheid en Gezondheid.
Vraag beantwoord: "Leest ChatGPT mijn content correct, en wordt mijn merk aanbevolen in het antwoord?"
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik "Direct" verkeer toenemen?
Veel AI-apps (vooral mobiele apps) strippen de "Verwijzer" (Referrer) data voor privacy. Dit creëert "Dark Social" of "Dark AI" verkeer dat verschijnt als Direct. Het gebruik van Opttab om zichtbaarheidspieken te correleren met pieken in Direct verkeer is een manier om dit toe te schrijven.
Kan ik precies zien wat de gebruiker aan ChatGPT vroeg voordat hij klikte?
Nee. Vanwege privacy-encryptie wordt de specifieke prompt niet doorgegeven aan GA4. Echter, Opttab's Query Rankings tool simuleert duizenden prompts om u te vertellen welke vragen waarschijnlijk uw aanbeveling hebben geactiveerd.
Conclusie
Het volgen van LLM-verkeer vereist een verandering in denkwijze. U volgt niet langer alleen klikken; u volgt de relatie tussen uw digitale activa en de kunstmatige intelligenties van de wereld.
Door de verwijzingstracking van GA4 te combineren met de bot-intelligentie van Opttab, krijgt u een 360-graden beeld van uw prestaties in de AI-economie.
Ontgrendel de onzichtbare data.
Begin vandaag nog met het volgen van AI-crawlergedrag en zichtbaarheidsscores met de geavanceerde analysesuite van Opttab.
