GA4 और Opttab में LLM ट्रैफ़िक (जैसे ChatGPT) को कैसे ट्रैक करें
मार्केटिंग टीमें वर्तमान में डेटा संकट का सामना कर रही हैं। आप देख सकते हैं कि आपका ऑर्गेनिक सर्च ट्रैफ़िक कम हो रहा है, फिर भी आपकी ब्रांड जागरूकता स्थिर लगती है। उपयोगकर्ता कहाँ जा रहे हैं? वे सर्च इंजन से Large Language Models (LLMs) जैसे ChatGPT, Claude, और Perplexity की ओर पलायन कर रहे हैं।
समस्या यह है कि Google Analytics 4 (GA4) जैसे पारंपरिक एनालिटिक्स टूल इस युग के लिए नहीं बनाए गए थे। वे AI चैट इंटरफेस से आने वाले ट्रैफ़िक को वर्गीकृत करने के लिए संघर्ष करते हैं, अक्सर इसे स्पष्ट एट्रिब्यूशन के बिना "Direct" या "Referral" में मिला देते हैं। इसके अलावा, GA4 बॉट ट्रैफ़िक को सक्रिय रूप से फ़िल्टर करता है, जिसका अर्थ है कि आपके पास शून्य दृश्यता है कि AI एजेंट वास्तव में आपकी साइट को कितनी बार क्रॉल और विश्लेषण कर रहे हैं।
यह गाइड LLM ट्रैफ़िक को ट्रैक करने के लिए एक व्यापक तकनीकी रोडमैप प्रदान करती है। हम कवर करेंगे कि AI से आने वाले मानव आगंतुकों को देखने के लिए GA4 को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए, और AI एजेंटों को स्वयं देखने के लिए Opttab का उपयोग कैसे करें।
अंतर: रेफ़रल ट्रैफ़िक बनाम बॉट ट्रैफ़िक
सेटअप में गोता लगाने से पहले, हमें "AI ट्रैफ़िक" के दो प्रकारों के बीच अंतर करना होगा:
- रेफ़रल ट्रैफ़िक (इंसान): यह तब होता है जब कोई इंसान ChatGPT से कोई प्रश्न पूछता है, AI एक उद्धरण लिंक प्रदान करता है, और इंसान आपकी साइट पर जाने के लिए उस पर क्लिक करता है। इसे GA4 में ट्रैक किया जा सकता है।
- बॉट ट्रैफ़िक (क्रॉलर्स): यह तब होता है जब कोई AI एजेंट (जैसे `GPTBot` या `OAI-SearchBot`) आपकी सामग्री को पढ़ने और अपने ज्ञान आधार को अपडेट करने के लिए आपकी साइट पर जाता है। यह आमतौर पर GA4 द्वारा अवरुद्ध या अनदेखा किया जाता है, लेकिन यह Generative Engine Optimization (GEO) के लिए महत्वपूर्ण है। इसे Opttab द्वारा ट्रैक किया जाता है।
भाग 1: Google Analytics 4 में AI रेफ़रल को ट्रैक करना
GA4 में अभी तक डिफ़ॉल्ट "AI Search" चैनल ग्रुपिंग नहीं है। AI ट्रैफ़िक को सामान्य रेफ़रल से अलग करने के लिए आपको इसे मैन्युअल रूप से बनाना होगा।
चरण 1: ट्रैफ़िक एक्विजिशन रिपोर्ट्स तक पहुँचें
Reports > Acquisition > Traffic acquisition पर जाएँ। डिफ़ॉल्ट रूप से, आप "Organic Search" और "Direct" जैसे चैनल देखेंगे।
चरण 2: सेशन सोर्स द्वारा फ़िल्टर करें
प्राथमिक आयाम को Session source / medium में बदलें। सर्च बार में, "chatgpt" या "openai" टाइप करें। आप देख सकते हैं:
- `chatgpt.com / referral`
- `openai.com / referral`
- `bing.com / organic` (नोट: Copilot ट्रैफ़िक अक्सर Bing ऑर्गेनिक के रूप में प्रच्छन्न होता है)
चरण 3: एक कस्टम चैनल ग्रुप बनाएं
इसे स्थायी बनाने के लिए, Admin > Data Settings > Channel Groups पर जाएँ। "AI Chat" नामक एक नया समूह बनाएँ। नियम को इस प्रकार परिभाषित करें:
Source matches regex: `(chatgpt|openai|bing\/chat|bard|gemini|perplexity|claude)`
अब, आपकी रिपोर्ट इन LLMs से आने वाले ट्रैफ़िक को स्पष्ट रूप से अलग कर देंगी।
सामान्य AI रेफ़रलर्स की सूची
इन सामान्य स्रोतों के साथ अपने फ़िल्टर अपडेट करें:
- ChatGPT: `chatgpt.com`, `oaistatic.com`
- Gemini: `gemini.google.com`, `bard.google.com`
- Perplexity: `perplexity.ai`
- Claude: `claude.ai`
- Microsoft Copilot: `bing.com`, `edgeservices.bing.com`
भाग 2: Opttab के साथ AI बॉट्स को ट्रैक करना
GA4 आपको इंसानों के बारे में बताता है। लेकिन आपको रोबोट के बारे में कौन बताता है? यदि `GPTBot` आपके मूल्य निर्धारण पृष्ठ को क्रॉल करने का प्रयास करता है लेकिन फ़ायरवॉल समस्या के कारण विफल हो जाता है, तो आप GA4 के माध्यम से कभी नहीं जान पाएंगे। यह एक GEO आपदा है।
Opttab का AI Bot Analytics इस अंतर को भरता है। चूंकि Opttab इंफ्रास्ट्रक्चर स्तर पर (AXP के माध्यम से) बैठता है, यह AI क्रॉलर्स के साथ हर हैंडशेक को लॉग करता है।
1. क्रॉलर आवृत्ति की निगरानी
Opttab डैशबोर्ड आपको दिखाता है कि प्रमुख मॉडल आपकी साइट पर कितनी बार आते हैं। `ClaudeBot` से क्रॉल आवृत्ति में गिरावट यह संकेत दे सकती है कि आपकी साइट संरचना AI के लिए पार्स करना मुश्किल हो गया है, जो आपको अपने `llms.txt` को अपडेट करने के लिए प्रेरित करता है।
2. "Zero-Click" मूल्य की पहचान करना
Opttab बॉट विज़िट को विज़िबिलिटी स्कोर के साथ सहसंबंधित करता है। यदि आप Perplexity से क्रॉलिंग गतिविधि में वृद्धि देखते हैं और उसके बाद आपके "Share of Voice" में वृद्धि होती है, तो आप जानते हैं कि आपकी GEO रणनीति काम कर रही है—भले ही वे उपयोगकर्ता अभी तक आपकी वेबसाइट पर क्लिक नहीं कर रहे हों।
3. सामग्री खपत हीटमैप्स
Opttab आपको दिखा सकता है कि बॉट आपकी साइट के किन हिस्सों को प्राथमिकता दे रहे हैं। क्या वे आपके ब्लॉग या आपके दस्तावेज़ीकरण पर समय बिता रहे हैं? यह अंतर्दृष्टि आपको यह समझने में मदद करती है कि AI प्रशिक्षण के लिए कौन सा डेटा सबसे मूल्यवान पाता है।
आपको हाइब्रिड एनालिटिक्स स्टैक की आवश्यकता क्यों है
केवल एक टूल पर भरोसा करना आपको अधूरी तस्वीर देता है।
Google Analytics 4 (GA4)
फोकस: रूपांतरण (Conversion)।
उत्तर दिया गया प्रश्न: "कितने लोगों ने ChatGPT में एक लिंक पर क्लिक किया और मेरा उत्पाद खरीदा?"
Opttab एनालिटिक्स
फोकस: दृश्यता और स्वास्थ्य।
उत्तर दिया गया प्रश्न: "क्या ChatGPT मेरी सामग्री को सही ढंग से पढ़ रहा है, और क्या उत्तर में मेरे ब्रांड की सिफारिश की जा रही है?"
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं "Direct" ट्रैफ़िक बढ़ता हुआ क्यों देखता हूँ?
कई AI ऐप्स (विशेष रूप से मोबाइल ऐप्स) गोपनीयता के लिए "Referrer" डेटा को हटा देते हैं। यह "डार्क सोशल" या "डार्क AI" ट्रैफ़िक बनाता है जो डायरेक्ट के रूप में दिखाई देता है। Opttab का उपयोग करके विज़िबिलिटी स्पाइक्स को डायरेक्ट ट्रैफ़िक स्पाइक्स के साथ सहसंबंधित करना इसे एट्रिब्यूट करने का एक तरीका है।
क्या मैं देख सकता हूँ कि उपयोगकर्ता ने क्लिक करने से पहले ChatGPT से वास्तव में क्या पूछा था?
नहीं। गोपनीयता एन्क्रिप्शन के कारण, विशिष्ट प्रॉम्प्ट GA4 को पास नहीं किया जाता है। हालाँकि, Opttab का Query Rankings टूल आपको यह बताने के लिए हजारों प्रॉम्प्ट का अनुकरण करता है कि किन प्रश्नों ने संभवतः आपकी सिफारिश को ट्रिगर किया।
निष्कर्ष
LLM ट्रैफ़िक को ट्रैक करने के लिए मानसिकता में बदलाव की आवश्यकता होती है। अब आप केवल क्लिक ट्रैक नहीं कर रहे हैं; आप अपनी डिजिटल संपत्ति और दुनिया की कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बीच संबंधों को ट्रैक कर रहे हैं।
GA4 की रेफ़रल ट्रैकिंग को Opttab की बॉट इंटेलिजेंस के साथ जोड़कर, आप AI अर्थव्यवस्था में अपने प्रदर्शन का 360-डिग्री दृश्य प्राप्त करते हैं।
अदृश्य डेटा अनलॉक करें।
Opttab के उन्नत एनालिटिक्स सुइट के साथ आज ही AI क्रॉलर व्यवहार और विज़िबिलिटी स्कोर को ट्रैक करना शुरू करें।
